ارتباط با ما..
فروشگاه بوش برلین به منظور جلب رضایت مشتریان گرامی امکان پشتیبانی آنلاین و تلفنی را در طول تایم کاری
از ساعت 10 صبح تا 8 شب با شماره های :
02133542400
02133541394
09191523013
09122701429
و هم چنین خارج از ساعت کاری با شماره های :
09191523013
09122701429
از طریق تماس تلفنی یا واتساپ  فراهم کرده است.
شما عزیزان میتوانید به سادگی از طریق تماس با هرکدام از تلفن ها و یا پیام در واتساپ با کارشناسان فروش فروشگاه بوش برلین ارتباط برقرار کنید.
کارشناسان فروش در سریع ترین زمان ممکن پاسخ پیام و یا تماس شما عزیزان را می دهند و به بهترین شکل ممکن شما را راهنمایی میکنند.
در صورت ثبت سفارش تا قبل از پایان تایم کاری همکاران ما همان روز با شما ارتباط برقرار می کنند، و در کمتر از چند ساعت کالایی که خریداری می کنید ارسال می شود، و در صورتی که خارج از ساعت کاری سفارش شما ثبت شده باشد روز بعد از ثبت با شما تماس گرفته خواهد شد و جهت ارسال محصول هماهنگ میشود.

آدرس : تهران، سه راه امین حضور، پاساژ ثامن الحجج(ع)، طبقه اول، پلاک ۱7 فروشگاه بوش برلین

تلفن تماس : 02133542400  –  09122701429 – 09191523013 

ایمیل :  [email protected]

اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

ابتدا تایید شماره موبایل را زده و در مرحله بعد پس از تایید شماره موبایل بر روی ارسال بزنید.
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

اطلاعات و سوالات

سوالات متداول

چگونه حساب کاربری جدید ایجاد کنم؟
  • در وب سایت بوش برلین روی آیکن آدمک و سپس گزینه "ثبت نام" کلیک کنید. آدرس ایمیل خود را وارد کرده (کد فعال سازی برایتان ایمیل میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام تکمیل می شود.
آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی را دارم؟
  • بله شما میتوانید به سادگی با کارشناسان فروش بوش برلین از طریق تماس تلفنی سفارش خود را ثبت کنید.
برای ثبت سفارش از طریق سایت حتما باید حساب کاربری ایجاد کنم؟
  • خیر اجباری نیست شما میتوانید به سادگی و بدون ایجاد حساب کاربری یا ایمیل ثبت سفارش کنید. با این حال میتوانید برای راحت تر بررسی کردن سفارش خود از طریق پنل کاربری در سایت ثبت نام کنید.
آیا میتوانم کالای خریداری شده ام را مرجوع کنم؟
  • بله، شما میتوانید بعد از دریافت کالای خود در صورت داشتن شرایط بازگرداندن کالا آن را مرجوع کنید.
در چه صورتی میتوانم کالای خود را مرجوع کنم؟
  • اگر کالای خریداری شده با کالای دریافتی از هر نظر مغایرت داشته باشد.
  • بعد از رسیدن کالا موقع تحویل دیدید که شکستگی یا هرگونه ایراد ظاهری دارد(در صورت ایراد فنی بایدبا خدمات پس از فروش شرکت مربوطه تماس حاصل شود.)
  • همچنین هر دو نکته بالا در صورتی امکان پذیر است که همان موقع تحویل کالا به اطلاع کارشناسان بوش برلین رسیده شود.
آیا میتوانم سفارشم را تغییر دهم؟
  • بله بعد از ثبت سفارش میتوانید سفارش را لغو کنید و مجدد کالای دیگری ثبت کنید یا اینکه تماس بگیرید و اعلام کنید که قصد تغییر سفارش را دارید.
  • در صورت خارج شدن کالای ثبت شده از انبار کاجار دیگر امکان تغییر سفارش وجود ندارد مگر با هماهنگی و تایید تیم پشتیبان بندیل.
هزینه ارسال کالا در تهران و حومه به چه صورت است؟
  • مشتریان تهران و حومه میتوانند وجه کالای خریداری شده را قبل از ارسال تسویه کنند و یا با پرداخت بیعانه کالای خود را ثبت کنند و بعد از دریافت کالا مابقی مبلغ را پرداخت نمایند.
  •  
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
  • با توجه به نوع محصول خریداری شده و آدرس تحویل هزینه ارسال متفاوت میباشد و هزینه ارسال سفارشات توسط باربری و پست به صورت پس کرایه پرداخت میشود.
کالاهای خریداری شده از بوش برلین گارانتی دارند؟
  • بله همه ی کالاهای موجود در فروشگاه بوش برلین دارای گارانتی معتبر میباشند و فعال شدن آن بعد از تماس مشتری با شرکت گارانتی انجام میشود و اگر گارانتی کالا شامل هزینه شود به عهده مشتری میباشد.
چگونه میتوانم از کد تخفیف بوش برلین استفاده کنم؟
    • برای استفاده از کد تخفیف میتوانید یکی از مراحل زیر را انجام دهید:
    1. بعد از اینکه از طرف شما ۱۵ نفر در سایت ثبت نام کردن با ما تماس بگیرید تا کد تخفیف را برایتان ارسال کنیم.
    2. اگر از ۳ نفر به بالا از طرف شما از سایت بوش برلین خرید کنند شامل کد تخفیف میشوید.
    3. اینستاگرام بوش برلین را فالو کنید- ۳ پست آخر را لایک کنید و زیر پست آخر حداقل ۱۵ نفر از دوستانتان را تگ کنید.
نحوه شرکت در قرعه کشی بوش برلین به چه صورت است؟
  • بعد از خرید از بوش برلین یک ویدیوی کوتاه ۲۰ تا ۳۰ ثانیه ای از خرید خود بگیرید و در آن بگویید که کالا را از فروشگاه بندیل خریداری کردید سپس آن را در واتس اپ برای ما ارسال کنید.
میتوانم خریدم را حضوری دریافت کنم؟
  • بله میتوانید بعد از تکمیل شدن خرید و هماهنگی با کارشناسان بوش برلین با مراجعه به فروشگاه سفارشتان را خودتان تحویل بگیرید.
پرداخت مبلغ قبل از تحویل کالا به چه صورت است؟
  • بعد از ثبت سفارش از طریق سایت یا تماس با کارشناسان فروش تیم پشتیبان بوش برلین شماره حساب شخصی که نام او (محمد مهدوی غروی) در نماد اعتماد سایت درج شده به مشتری میدهند و پرداخت تنها به همان شماره حساب پرداخت میشود و هر حسابی غیر از آن نامعتبر میباشد.
مبلغ سفارشم را میتوانم به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
  • خیر، در حال حاضر امکان خرید اقساطی وجود ندارد.
دوشنبه, سه‌شنبه, چهارشنبه, پنج‌شنبه, جمعه, شنبه, یکشنبه09:00 – 17:00