پرسش های متداول
اگر سوال یا جواب خود را پیدا نکردید با ما تماس بگیرید
بوش برلین با داشتن فروشگاه حضوری در کنار فروش اینترنتی، امکان خریدی مطمئن و شفاف را برای مشتریان فراهم کرده است. همچنین این مجموعه دارای مجوزهای لازم از جمله نماد اعتماد الکترونیکی بوده و با ارائه محصولات اصل بوش، مشاوره تخصصی، پشتیبانی قبل و بعد از خرید، همراه شما در انتخاب و خرید لوازم خانگی خواهد بود.
بله، برای ثبت سفارش از طریق وبسایت بوش برلین لازم است حساب کاربری ایجاد کنید تا اطلاعات سفارش، وضعیت خرید و سوابق سفارشهای شما بهصورت منظم قابل پیگیری باشد.
با این حال، اگر تمایل دارید خرید را سریعتر و سادهتر انجام دهید، میتوانید از طریق واتساپ یا تلگرام با کارشناسان بوش برلین در ارتباط باشید و پس از دریافت مشاوره، سفارش خود را ثبت کنید.
برای ایجاد حساب کاربری در سایت بوش برلین، ابتدا روی آیکن حساب کاربری (آدمک) در بالای سایت کلیک کنید و گزینه «ایجاد حساب کاربری» را انتخاب نمایید. سپس شماره موبایل خود را وارد کرده و رمز عبور موردنظر را تعیین کنید. در مرحله آخر میتوانید با انتخاب گزینه ورود با رمز یکبار مصرف یا رمز عبور، ثبتنام خود را تکمیل کرده و حساب کاربری خود را فعال کنید.
بله، در صورتی که کالای دریافتشده دارای شرایط بازگشت کالا باشد، امکان مرجوع کردن آن وجود دارد. برای بررسی و ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً در سریعترین زمان ممکن پس از تحویل کالا با کارشناسان بوش برلین تماس بگیرید.
مرجوعی کالا در شرایط زیر امکانپذیر است:
- در صورتی که کالای تحویلشده با محصول سفارشدادهشده مغایرت داشته باشد.
- در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری مانند شکستگی، ضربه یا ایراد در ظاهر کالا هنگام تحویل.
لطفاً هرگونه مغایرت یا آسیب ظاهری را در همان زمان تحویل کالا به کارشناسان بوش برلین اطلاع دهید تا امکان بررسی و پیگیری درخواست وجود داشته باشد.
توجه داشته باشید در صورت مشاهده ایراد فنی پس از تحویل، موضوع باید از طریق خدمات پس از فروش شرکت گارانتیکننده پیگیری شود.
هزینه ارسال سفارشها با توجه به نوع محصول و محل تحویل کالا متفاوت است. سفارشهای داخل شهر تهران توسط خودرو یا پیک فروشگاه بوش برلین ارسال میشوند و هزینه ارسال با توجه به آدرس مشتری محاسبه خواهد شد.
برای شهرستانها، ارسال کالا از طریق پست یا باربری انجام شده و هزینه ارسال بهصورت پسکرایه هنگام تحویل کالا توسط مشتری پرداخت میشود.
خیر، در حال حاضر امکان پرداخت اقساطی برای سفارشهای بوش برلین وجود ندارد و مبلغ سفارش باید بهصورت کامل هنگام خرید پرداخت شود.
در صورت تغییر شرایط پرداخت یا ارائه طرحهای جدید، اطلاعات مربوطه از طریق سایت بوش برلین اطلاعرسانی خواهد شد.
خرید از بوش برلین به دو صورت حضوری و آنلاین امکانپذیر است. شما میتوانید برای دریافت مشاوره و ثبت سفارش به فروشگاه بوش برلین مراجعه کنید یا از طریق وبسایت، محصول موردنظر خود را انتخاب و سفارش خود را بهصورت آنلاین ثبت نمایید. همچنین کارشناسان بوش برلین آماده راهنمایی شما برای انتخاب بهترین محصول متناسب با نیازتان هستند.
تلاش میکنیم قیمت محصولات در سایت بوش برلین بهصورت منظم بهروزرسانی شود. با توجه به تغییرات بازار و موجودی، برای اطمینان از قیمت نهایی محصول میتوانید قبل از خرید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
